春节护航,沿途吉祥。1月20日至2月5日,吉祥产险福建分公司运转2025年春节护航公益行径,贯穿第14年,组织逾百名护航东谈主员,以线上+线下联动表情,全力督察宏大车主的吉祥回家路。
其中,1月23-27日、2月2日-5日,吉祥产险福建分公司在8个地市车流量密集高速路口、工作区开采了线下护航点,与各地交警密切联动,全力为过往车主提供车辆肤浅消毒、事故快速补救、交通安全指引、保障顾问等各项工作。据空幻足统计,为期9天的线下护飘摆动,共为千余名车主惩处突发的用车问题。
用行径书写督察,用工作传递暖热。底下,让咱们截取一组镜头,转头一段段橙色的暖心督察故事。
别驰念,咱们会协助您尽快处理稳妥
“别驰念,咱们会协助您尽快处理稳妥。”1月26日上昼10点操纵,在福建龙岩高速路口的吉祥产险护航点,吉祥产险龙岩中心支公司护航小分队的责任主谈主员轻声宽慰着范女士一家。
今日上昼,吉祥车主范女士从外地驾车复返龙岩,在高速行驶途中,她察觉到车辆胎压至极,便要紧泊岸在龙岩高速路口进行查验。正在此提神的吉祥产险龙岩中心支公司护航员彭荣毅得知情况后,速即与共事谢运兴一同赶赴检验。经查验,发现车辆左后轮胎被一枚长钉子扎破,导致爆胎。
由于客户车辆未配备备胎,在尝试对轮胎充气无果后,彭荣毅当即指引范女士通过吉祥好车主APP下单,苦求免费非事故谈路补救工作。此时,外面正下着大雨,护航小分队研讨到客户的本色情况,冷漠范女士先行奴隶家东谈主车辆离开,并松弛承诺一定会捏续跟进,作念好补救对接责任。20分钟后,补救车辆抵达现场,彭荣毅积极协助完成了车辆补救任务。吉祥产险护航员主动、高效且专科考究的工作,取得了范女士一家的高度认同与赞叹。
没思到吉祥的工作这样周详
1月24日,刚巧节前出行岑岭,吉祥产险泉州中心支公司护航员余丽萍在泉州北高速出口扩充护航任务时,发现林先生一家正在济急车谈清高恭候。蓝本林先生驾车带孩子返乡途中碰到车辆刮擦事故,正在恭候高速拖车补救。此时,慌张一幕倏得发生——林先生的两个孩子试图翻越守密护栏。余丽萍速即反映,当即制止了这个危机步履。在征得林先生本心后,余丽萍将两个孩子指点至护航点顾问,并提供护航点准备的腊肠、饮品等暖心物质。
"本来驰念带着孩子处理事故昆玉无措,没思到吉祥的工作这样周详。"临别时林先生对吉祥的暖心工作连连点赞。
我不是吉祥的客户,仍是享受到吉祥主动、专科的工作
“您的胎压有点问题,不外不要紧,我不错帮您惩处。”1月26日,在三明北高速路口的吉祥产险护航点,吉祥产险三明中心支公司护航员冯重豪拿出护航点建树的充气泵,帮衬王先生速即惩处了安全隐患。
这天,在四川责任的车主王先生春节驱车返乡,在高速行驶途中发现车辆至极,立即在三明北下高速查验。在此值守的冯重豪发现后,主动向前顾问、帮衬查验车况,最终发现是胎压偏低导致,温雅伸出接济。
”没思到即便知谈我不是吉祥的客户,吉祥东谈主如故这样主动、温雅,吉祥的工作果真好!”王先生为吉祥产险的护飘摆动竖起大拇指。
路上虽有膺惩,好在吉祥一直在督察
“唉,奈何就停中途了。这东谈主生地不熟的贫乏大了!”2月4日上昼 ,吉祥车主林先生从宁德古田开车到福州长乐探亲,没成思当车辆刚驶出高速闸口,车辆就趴窝了。正着急之时,在此值守的吉祥产险福州福州中心支公司护航员叶闽焘历害察觉至极,主动向前顾问情况。获悉车辆的蓄电板已入伍五年,今日上昼车子在古田工作区就曾出现亏电无法运转的险情,经临时搭电才得以赓续行程后,叶闽焘立即判断蓄电板已到寿命临界点,必须立即更换武艺保证安全。
研讨到春节前夜维修资源垂危的畸形情况,叶闽焘踯躅未决运转济急工作过程。在取得客户授权后,他立时查询隔邻的车主工作中心信息,临了配合距此最近(4公里)的一家车主工作中心携电板速来施救。经过更换电瓶,车辆顺利从头运转。“固然路上有膺惩,好在有吉祥一直在督察!”林先生咨嗟谈。
欢笑的新春图景背后,相通这样,以本色行径、寡言督察柔顺的灯火明朗的故事还有好多。
谨记初心,回馈社会。福建吉祥产险东谈主将永恒秉捏“金融为民”理念,捏续升级工作举措,死力以专科、高效、有温度的工作,让宏大客户释怀、省时又省钱!
(陈旺强、王映薇/文 简晓丹、肖任优、卞云珊、林晔琳/图)